Assiste per te, un virtuoso esempio di welfare aziendale inclusivo e attento alle necessità dei soci e delle loro famiglie. Questo il progetto promosso dalla Cooperativa Sociale Ass.i.s.te, aderente a Confcooperative Federsolidarietà Piemonte, che dal 2000 è attiva a Torino e provincia nell’erogazione di servizi assistenziali integrativi, servizi domiciliari e servizi ospedalieri, di servizi socio-sanitari e servizi educativi per la prima infanzia. In ogni settore Ass.i.s.te s'impegna a garantire la massima attenzione all'utente attraverso una filosofia gestionale orientata a percorsi di miglioramento continuo. In sostanza, la persona al centro: una filosofia rivolta non solo agli utenti finali dei servizi erogati ma in primis ai soci della cooperativa e alle loro famiglie. Abbiamo approfondito il discorso insieme a Carla Stillavato, Presidente di Ass.i.s.te, che ci ha illustrato i punti chiave, gli obiettivi e le sfide del progetto:
L’attenzione per la persona sempre al centro: quali sono gli obiettivi del modello di welfare aziendale di Assiste?
"Il progetto di welfare aziendale di Assiste - Assiste per te - si presenta come un esclusivo programma di iniziative e convenzioni, riservate ai soci della Cooperativa, che mette a disposizione agevolazioni nell’accesso a servizi e prodotti in differenti ambiti: area economico- finanziaria, servizi alla persona e alla famiglia, assistenza sanitaria integrativa, prodotti culturali, servizi di mobilità sostenibile. Il programma è il risultato di un’attenta ricerca e selezione di beni e servizi che consentono di rispondere in maniera ottimale a esigenze e bisogni specifici e, più in generale, di migliorare aspetti della vita delle persone. In continuo divenire grazie al lavoro costante per l’individuazione di nuovi partner, Assiste per te garantisce l’accesso alle agevolazioni previste mediante l’Assiste Card in possesso di tutti i soci. Questo nostro progetto di welfare aziendale è espressione di una volontà ferma della direzione che si propone di affermare, con una serie di iniziative a favore dei soci, la dimensione mutualistica del nostro operato quotidiano e di dare evidenza alla consapevolezza che il valore di un’impresa non si evince esclusivamente dai bilanci, ma dal valore delle persone che la compongono. Mi consenta una nota a parte per il gruppo di iniziative di Assiste per te riservate ai figli dei nostri soci. La Cooperativa Ass.i.s.te crede fermamente nelle nuove generazioni e nella necessità di sostenere il talento e le aspirazioni di tutti i nostri bambini e ragazzi. Da qui la volontà di attivare azioni volte a premiare l’impegno nello studio e insieme motivare a continuare per il futuro. Tra le iniziative più apprezzate il progetto “Borsa di Studio Assiste”, giunto quest’anno alla sua terza edizione, che si conclude con una premiazione ufficiale di tutti gli studenti meritevoli nel corso dell’annuale assemblea soci. La vocazione di attenzione e cura della persona, propria della nostra realtà cooperativa, è motore e al tempo stesso obiettivo principale di questo nostro progetto.”
Quanto è stato (ed è) importante fare rete sul territorio per costruire e far vivere un modello di questo tipo?
"La capacità di costruire reti e attivare sinergie è oggi una qualità imprescindibile per un’impresa che vuole creare valore e generare virtuose ricadute sul territorio. Il percorso di ideazione e creazione di questo nostro progetto di welfare è stata un’importante occasione di analisi del territorio in dimensioni al di fuori del già noto e consolidato di nostra pertinenza. L’individuazione di partner di qualità, capaci di esprimere impegno ed eccellenza nei loro ambiti di azione, ci ha consentito di realizzare convenzioni efficaci, capaci di intercettare bisogni differenti. Inoltre, alcune collaborazioni hanno prospettato interessanti scenari futuri che ci consentiranno di sviluppare elementi innovativi nell’erogazione dei nostri servizi. Il lavoro di ricerca di partner da coinvolgere nel nostro progetto di welfare è in continuo divenire, con uno sguardo sempre attento e propositivo verso il mondo della cooperazione, e mira a un’importante diversificazione delle collaborazioni e consolidamento della rete sul territorio. Una rete costituita da importanti realtà che consentono di mettere a disposizione dei nostri soci servizi primari e di assoluto valore come ad esempio l’assistenza sanitaria integrativa affidata a Cooperazione Salute.”
Qual è stata la risposta dei soci lavoratori?
"I nostri soci hanno sinceramente apprezzato questo progetto a loro dedicato. Abbiamo ricevuto feedback positivi sia in occasione dell’assemblea annuale dei soci, nel corso della quale il progetto è stato presentato nella sua interezza, sia in momenti successivi, a testimonianza di come l’eterogeneità delle proposte sia stata una scelta premiante poiché ha consentito di rispondere a esigenze e bisogni differenziati.”